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Alle Statustags für Autos und ihre Definition
Meinen Eintrag in den Suchergebnissen finden
Finde deinen Eintrag ganz einfach in den Getaround-Suchergebnissen mit diesen Tipps.
Die Sichtbarkeit meines Eintrags verbessern
Tipps, wie du die Sichtbarkeit deines Eintrags in den Getaround-Suchergebnissen erhöhen kannst.
Anforderungen an Autos und Vermieter auf Getaround
Spezifische Informationen darüber, welche Autos wir auf unserer Plattform akzeptieren
Vorbereiten meines Autos für Anmietungen
Vergewissere dich, dass dein Auto straßentauglich ist, bevor du es vermietest. Vermiete dein Fahrzeug nicht, falls eine der folgenden Bedingungen nicht erfüllt ist. 1. Zustand und Luftdruck der...
Mein Auto für den Winter vorbereiten
Ein Leitfaden, wie du dein Auto in den Wintermonaten sicher vermietest
Die Bremsen überprüfen
Unser Leitfaden, um sicherzustellen, dass deine Bremsen sicher sind, bevor du dein Auto vermietest
Anleitung zum Ölwechsel
Unser Leitfaden, um sicherzustellen, dass du mit deinem Ölwechsel auf dem neuesten Stand bist
Meinen Eintrag bearbeiten
Du kannst deinen Eintrag jederzeit aktualisieren. Je nach den Änderungen, die du vornimmst, müssen wir deine Fahrzeugdaten jedoch möglicherweise erneu
Hochqualitative Bilder schießen
Hochwertige Fotos von deinem Auto erhöhen deine Chancen, in den Suchergebnissen weit oben zu erscheinen und dein Auto regelmäßig zu vermieten..
Meine Mietbedingungen verwalten
Richte deine Anmietungsbedingungen ein, um sicherzustellen, dass du nur Anfragen erhältst, die zu dir passen
Verwalten meines Kalenders und meiner Verfügbarkeiten
Du kannst die Kalenderfunktion nutzen, um sicherzustellen, dass du nur Buchungsanfragen erhältst, wenn dein Auto verfügbar ist.
So funktioniert die Suche bei Getaround
Erfahre, wie die Suche auf Getaround funktioniert und welche Faktoren die Sichtbarkeit deines Eintrags in den Suchergebnissen beeinflussen.
Bereitstellung von zusätzlichen Dienstleistungen oder Zubehör
Verstehen, welche Dienstleistungen du einem Mieter anbieten kannst
Anleitung zur Sofortbuchung ?
Die Sofortbuchung spart dir Zeit ! Du brauchst keine Mietanfragen mehr bestätigen: Der Mieter wählt dein Auto aus und gelangt danach sofort zur Buchung und Bezahlung. Du bekommst jedes Mal eine...
Tipps, um so oft wie möglich zu vermieten
Lade gute Fotos hoch, lege einen fairen Preis fest, beschreibe dein Auto, gewährleiste eine hohe Annahmerate...
Das Fahrzeug gehört nicht mir. Kann ich es trotzdem vermieten?
Was du tun musst, wenn du das Auto eines Verwandten auf der Plattform vermieten möchtest
Lieferung anbieten
Maximiere deine Anmietungen, indem du die Lieferung für Mieter anbietest. Du wählst deinen Radius und den Preis.
Verwaltung einer Anmietung
Anleitung zu Stornierungen auf Getaround
Wenn du häufig stornierst, zahlst du Strafgebühren. In bestimmten Fällen wirst du entschädigt, wenn der Fahrer storniert.
Beginn und Ende einer Anmietung mit Schlüsselübergabe
Die Inspektionen zum Beginn der Anmietung und zum Ende der Anmietung sind obligatorisch. Hilf dem Mieter, sie zu erledigen, bevor er mit deinem Auto l
Anleitung zu Anmietungen auf Getaround
Die verschiedenen Arten von Anmietungen auf Getaround verstehen und was du dafür tun musst
Für eine Anmietung vorbereiten
Alle Kontrollen, die du vor Beginn der Anmietung deines Autos durchführen musst
Bedingungen für Mieter auf Getaround
Wie du sicher sein kannst, dass ein Mieter dein Auto fahren darf und versichert ist
Zweitfahrer zu einer Anmietung hinzufügen
Um fahren zu dürfen müssen Zweitfahrer die gleichen Bedingungen erfüllen wie der Hauptfahrer.
Den Mieter kontaktieren
Wenn du den Mieter vor oder während der Anmietung kontaktieren möchtest, empfehlen wir dir, ihn über die App zu benachrichtigen.
Meine Vermietungen von jemand anderem verwalten lassen
Optimiere die Verwaltung deiner Flotte, indem du den Zugang mit einem Mitarbeiter oder Flottenmanager teilst.
Anmietung verlängern oder anpassen
Wenn der Mieter dich kontaktiert um eine Anmietung anzupassen oder zu verlängern, teile ihm mit, dass er oder sie seine Anpassung auf Getaround vornehmen muss, damit Getaround‘s Versicherung die...
Anleitung zu Tankanpassungen
Die Anmietungspreise auf der Website enthalten keine Kraftstoffkosten. Der Anmieter muss dein Auto daher mit der gleichen Menge an Kraftstoff zurückgeben, die es zu Beginn der Anmietung hatte. Du...
Anleitung zu Kilometeranpassungen
Die enthaltenen Kilometer hängen von der Dauer der Anmietung durch den Mieter ab. Wenn sie überschritten werden fahren, bekommst du eine Entschädigung
Anleitung zu verspäteten Rückgaben
Wenn der Mieter dein Auto nicht rechtzeitig zurückgeben kann, muss er die Anmietung unbedingt über seine Anmietungsseite verlängern, damit der Versicherungsschutz ebenfalls verlängert wird....
Anleitung zu Rückgaben am falschen Ort
Wenn der Mieter das Auto nicht gemäß deinen Anweisungen zurückbringt, kannst du entschädigt werden, wenn du das Auto abholen und zurückbringen musst
Anleitung zu Strafzettel (Bußgeldbescheide)
Wie du mit Verstößen oder Strafzetteln umgehst, die du nach einer Anmietung erhältst
Dem Mieter ein anderes Auto anbieten
Wenn du mehr als ein Auto der gleichen Kategorie auf der Plattform besitzt, kannst du die Autos einfach austauschen, wenn eine Auto nicht funktioniert
Veröffentlichen oder Ändern einer Bewertung
Am Ende jeder Anmietung hast du 14 Tage Zeit, eine Bewertung über die Anmietung zu hinterlassen.
Eine Bewertung anfechten
Wenn du mit einer abgegebenen Bewertung nicht einverstanden bist, kannst du Getaround um Unterstützung bitten
Welche Situationen gelten als Ereignisse höherer Gewalt, sodass ich keine Entschädigung für eine Stornierung erhalten kann?
Wenn ein Mieter seine Anmietung storniert und dies als höhere Gewalt eingestuft wird, wird ihm der volle Betrag erstattet, du erhältst keine Einnahmen
Ausländischer Führerschein
Die Anforderungen für Mieter mit ausländischem Führerschein
Wie kann ich dem Mieter die Mietkosten vollständig erstatten?
Wenn einem Mieter eine Strafe für die Stornierung einer Anmietung berechnet wurde, hast du die Möglichkeit, auf deinen Teil zu verzichten
Anleitung für Anmietungen mit Elektroautos
Gib den Mietern die Informationen, die sie brauchen, um ihre Anmietung genießen zu können, und mit deinem Auto gut umzugehen.
Regeln für Kraftstoff
Kraftstoffkosten sind in Getaround-Anmietungen nicht enthalten. Hier erfährst du, wie wir Kraftstoffkosten/Erstattungen berechnen.
Leitfaden für Anpassungen beim Aufladen von Elektrofahrzeugen
Was passiert, wenn der Mieter das Auto mit mehr oder weniger Batterie als zu Beginn der Anmietung zurückgibt?
Zahlungen
Anleitung zu verspäteten oder fehlenden Auszahlungen
Wie du einrichten kannst, wie du deine Auszahlungen erhalten möchtest und was zu tun ist, wenn eine Auszahlung ausbleibt.
Meine Zahlungseinstellungen verwalten
Welche Infos wir von dir benötigen, um deine Auszahlungen zu senden und warum.
Grundlegendes zum SEPA-Lastschriftmandat
Ein Lastschriftmandat ist eine Vereinbarung zwischen deiner Bank und Getaround, die es uns ermöglicht, Zahlungen von deinem Konto einzuziehen. Es wird nur dann verwendet, wenn deine Mieteinnahmen...
Belege und Rechnungen finden
Wo du deine Rechnungen und Quittungen findest und was darin enthalten ist.
Meine Leistung, Einnahmen und Qualität verfolgen
Verfolgen deine Einnahmen und deine Auslastungsrate sowie die Qualität deiner Vermietungen (4- und 5-Sterne-Bewertungen, Stornierungsrate und mehr).
Meldepflichten des DPI/DAC7
Was ist DPI/DAC7? DPI/DAC7 ist eine steuerliche EU-Ratsrichtlinie 2021/514, die von digitalen Marktplätzen wie Getaround verlangt, dass sie Informationen über Steuerpflichtige, die auf ihrer...
Mietpreis
Meine Preise verwalten
Du kannst Tages- und Saisonpreise manuell festlegen oder die intelligente Preisanpassung deine Preise ganzjährig automatisch optimieren lassen.
Leitfaden zur Preisgestaltung und zu den Vermietereinnahmen
Der Buchungspreis richtet sich nach deinem Tagespreis, der Mietdauer und einigen anderen Faktoren.
Leitfaden für Rabatte
Für längere Anmietungen werden Rabatte angewandt, um die Preise für die Fahrer attraktive zu gestalten.
Anleitung zur variablen Preisanpassung
Lege saisonale Preise fest, um dich an Änderungen der Nachfrage anzupassen, oder lasse die intelligente deine Preise das ganze Jahr über automatisch
Anleitung zur intelligenten Preisanpassung
Automatisch angepasste und regelmäßig aktualisierte Preise, die der aktuellen Nachfrage entsprechen. Du kannst einen Mindestpreis festlegen.
Im Falle eines Problems
Was ist eine Entschädigung mit einem Pauschalbetrag?
Für bestimmte Arten von Vorfällen gibt es eine pauschale Entschädigung, d.h. eine Entschädigung mit einem festen Betrag, der auf der Grundlage der bei Getaround erfassten Durchschnittskosten...
Reparieren eines geplatzten Reifens
Was passiert, wenn dein Auto während der Anmietung eine Reifenpanne hat?
Reparieren einer beschädigten Kupplung
Was passiert im Falle eines Kupplungsschadens während der Anmietung?
Verstehen, wann ein Schaden zu melden ist
Schäden können durch den Mieter verursacht werden, aber auch durch Abnutzung und Verschleiß.
Einen Unfall oder Schaden melden
Du hast 5 Tage Zeit, um Schäden zu melden, die während einer Anmietung entstanden sind. Alle Meldungen müssen über die Getaround-Website erfolgen.
Anleitung im Falle eines Unfalls
Hier sind einige Schritte, die du im Falle eines Unfalls beachten solltest.
Anleitung im Falle von Diebstahl
Befolge diese Anweisungen, wenn es zu einem Autodiebstahl kommt.
Anleitung zu Pannen und Fehlfunktionen
Unsere Pannenhilfe ist im Falle einer Panne rund um die Uhr verfügbar.
Meinen Mietvertrag an Getaround senden
In manchen Fällen wird Getaround dich darum bitten, deinen Mietvertrag an uns zu schicken, damit wir Anpassungen oder Entschädigungsgebühren vornehmen können. Um uns den Mietvertrag, den du auf...
Einen Schadenfall verfolgen
Um den Verlauf deiner Anfrage zu verfolgen, gehe in deinem Konto zu "Deine Anmietungen" > "Schadensfälle"
Getaround kontaktieren
Schreib uns über unser Kontaktformular. Wenn du eine laufende Anmietung hast, kannst du uns über die App anrufen.
Getaround Connect
Getaround Connect installieren
Wenn dein Auto für Getaround Connect in Frage kommt, kannst du einen Termin vereinbaren, um es installieren zu lassen.
Welche Kosten sind mit Getaround Connect verbunden?
Monatliches Abonnement für Getaround Connect Das Getaround Connect-Abonnement kostet 25 € pro Monat. Der Betrag wird per Kreditkarte von dem Bankkonto abgebucht, das du bei der Registrierung deines...
Getaround Connect verstehen
Alles, was du über Getaround Connect wissen musst: wie es funktioniert, ob es sicher ist und wie viel es kostet.
Behebung von Getaround Connect Fehlfunktionen
Die häufigsten Fehlfunktionen einer Connect Box und wie du sie beheben kannst.
Übertragen eines Connect-Autos
Egal, ob du der Vermieter des Autos bist oder nicht, hier erfährst du, wie du einen Connect-Eintrag übertragen kannst.
Versicherung & Pannenhilfe
Anleitung zum Versicherungsschutz und den Bedingungen
Schäden werden unter bestimmten Bedingungen von unserer Versicherung abgedeckt.
Pannendienst kontaktieren
So kontaktierst du unsere Pannenhilfe
Verwaltung meiner privaten Versicherung
Die Anmietungen müssen über Getaround‘s spezielle Versicherung und Pannenhilfe versichert sein. Sie sind somit gegen alle Risiken bei der Allianz versichert und profitieren von einer 24/7...
Versicherungsbedingungen
Vergewissere dich, dass du alle Voraussetzungen erfüllst, damit dein Auto von unserer Versicherung abgedeckt ist.
Was ist ein Foto-Gutachten?
Der Foto-Gutachtenservice übernimmt den Kostenvoranschlag für kleinereoder kosmetische Schäden
Die Vorteile der von Axa zugelassenen Werkstätten
Wir helfen dir bei der Auswahl der besten Werkstatt für deine Reparaturen
Professionelle Autobesitzer
Als professioneller Vermieter registrieren
Wenn du daran interessiert bist, als professioneller Vermieter bei Getaround einzusteigen, erkundige dich hier.
Rechnungen an Mieter ausstellen
Wenn du als gewerblicher Vermieter ein oder mehrere Autos über Getaround vermietest, musst du dem Mieter eine Rechnung ausstellen können. Der Betrag, den der Mieter über die Plattform bezahlt hat,...
Sonstige Fragen
Schutz meines Kontos bei verdächtigen Aktivitäten
Wenn du glaubst, dass jemand unbefugt auf dein Konto zugegriffen hat, findest du hier unsere Tipps, wie du dein Getaround-Konto überprüfen und absichern kannst. Hast du eine ungewöhnliche...
Änderung meiner persönlichen Daten
Wenn du deine persönlichen Daten bearbeiten möchtest, kannst du das in den Einstellungen deines Kontos tun.
Verwalten von Warnungmeldungen und Benachrichtigungen
Du kannst deine Benachrichtigungen jederzeit aktivieren oder deaktivieren.
Mein Konto aktivieren
Wenn du ein Konto erstellst, musst du dieses über die Bestätigungsemail aktivieren.
Meine Emailadresse oder Passwort aktualisieren
Um deine Anmeldedaten zu ändern, gehe zu deinen Kontoeinstellungen.
Kann mich nicht anmelden oder auf bestimmte Funktionen zugreifen
Dies kann auf falsche Anmeldeinformationen, eine vorübergehende Anmeldesperre oder ein eingeschränktes Konto zurückzuführen sein.
Mein Konto löschen
Du kannst dein Konto selbst in deinen Kontoeinstellungen löschen.
Informationen zum Datenschutz und zur Privatsphäre
Datenschutz ist eine unserer wichtigsten Prioritäten.
How to order and apply your Getaround stickers
Wir bieten dir eine einfache und kostenlose Möglichkeit, dein Auto auf der Plattform zu bewerben. Mit unseren unverwechselbaren Aufklebern kannst du die Aufmerksamkeit potenzieller Mieter auf dich...
Einstieg als Vermieter
So hebst du deinen Eintrag von der Masse ab
Dein Eintrag ist deine Visitenkarte. Erstelle einen tollen Eintrag, um zuverlässige Mieter zu gewinnen und deine Einnahmen zu maximieren.
Meistere deinen Kalender und deine Einstellungen
Ein aktueller Kalender sorgt für mehr Sichtbarkeit und für mehr Anmietungen ohne unnötige Stornierungen.
So findest du den richtigen Preis für dein Auto
Der passende Preis maximiert Buchungen und Einnahmen. Erfahre, wie du Auslastung und Ertrag optimal ausbalancierst.
So bereitest du dein Auto auf die erste Anmietung mit Getaround Connect vor
Richte dein Auto für eine reibungslose erste Anmietung ein. Erfahre, wie du Schlüssel verwaltest, Zugang gewährst und optimal mit Mietern kommuniziers
Vorbereitung auf deine erste Anmietung mit Schlüsselübergabe
Erfahre, wie du dein Auto vorbereitest, die Schlüsselübergabe organisierst und mit Mietern kommunizierst für eine erfolgreiche erste Anmietung.