Renault Clio

Expérience très décevante avec ce véhicule et son propriétaire.
Le dernier jour de notre location, il nous a été impossible de déverrouiller la voiture, alors qu'une partie de nos bagages se trouvait à l'intérieur et que nous devions prendre un train moins d'une heure plus tard.
Malgré plusieurs appels et messages, le propriétaire n'a jamais répondu. J'ai également contacté à plusieurs reprises l'assistance Getaround, sans parvenir à résoudre le problème. J'ai finalement réussi à ouvrir le véhicule grâce à la clé de secours, après avoir remplacé les piles.
Cette situation particulièrement stressante nous a contraints à prolonger la location, entraînant une facturation supplémentaire.
Le plus regrettable reste l'absence de réponse du propriétaire, y compris après l'incident, malgré mes demandes de remboursement.
Un véhicule qui présente un dysfonctionnement peut se comprendre, mais l'absence d'assistance et de réaction du propriétaire est inacceptable.
Je déconseille cette location