Mieter
Die Anmietung im Detail
Zweitfahrer hinzufügen
Du kannst einen Zweitfahrer in deiner Anmietung in der App hinzufügen.
Leitfaden zur Kraftstoffnutzung
Kraftstoff ist nicht enthalten. Ist Kraftstoff bei Rückgabe niedriger, berechnen wir die Differenz & eine Gebühr. Ist er höher, erstatten wir diesen.
Sauberkeitsrichtlinien
Gib das Fahrzeug im selben Zustand zurück, wie du es vorgefunden hast. Reinige das Fahrzeug, sollte es im Innen-oder Aussenbereich verschmutzt sein.
Kraftstoffpreise
Die Kraftstoffpreise hängen sowohl von den Marktpreisen als auch vom Standort der Anmietung ab.
Getaround-Richtlinie zur Bewertungsmoderation
Alles, was du über unsere Richtlinien zur Moderation von Bewertungen wissen musst.
Anleitung zu Stornierungen und Erstattungen
Es kann bis zu 10 Tagen dauern, bis Erstattungen auf deinem Konto erscheinen. Je nach Zeitpunkt und Grund der Stornierung können Gebühren anfallen.
Anmietung beginnen oder beenden
Start der Anmietung Bitte beachte, dass nur der Hauptmieter die Anmietung in der App starten und beenden kann. Triff den Vermieter Anmietung Bei einer "Trifft den Vermieter" Anmietung vereinbarst...
Kann das Auto nicht finden
Was du tun kannst, wenn du dein Connect Auto nicht findest.
Kann Auto nicht aufschließen oder zuschließen
Gründe für Probleme beim Ver- und Entriegeln
Eine Verschmutzung oder einen Schaden melden
Melde bereits vorhandene Schäden oder Verschmutzungen im Mietvertrag. Mache bei Bedarf zusätzliche Fotos und bewahre diese 30 Tage auf.
Anmietung verlängern oder abändern
Wie du deine Anmietung verlängern oder ändern kannst
Mietvertrag finden oder abändern
Wie du deinen Mietvertrag zu Beginn und zum Ende der Anmietung erhältst
Anleitung zum Kilometereinschluss
Die inkludierten Kilometer hängen von der Länge der Anmietung ab. Erhöhe deinen Kilometereinschluss, in dem du ein Kilometer-Paket hinzufügst.
Auto zum richtigen Ort zurückbringen
Befolge Anweisungen des Vermieters. Bei Parken auf der Strasse: parke innerhalb von 400 Meter auf einem für min. 48 Stunden kostenlosen Parkplatz.
Verspätete Rückgabe des Autos
Informiere den Vermieter falls du dich verspätest und verlängere dann die Anmietung, damit du keine Verspätungsgebühr bezahlen musst.
Eine Bewertung veröffentlichen oder bearbeiten
Wie du eine Bewertung abgeben kannst
Auf eine Bewertung antworten
Wie du eine Bewertung antworten kannst
Anleitung für Strafzettel
Für Strafzettel während einer Anmietung, zahlst du das Bußgeld und eine Bearbeitungsgebühr von 15€. Du kannst ggf. Punkte in Flensburg erhalten.
Leitfaden für Mautgebühren
Die Mautgebühren werden dir in Rechnung gestellt, sobald der Vermieter die Dokumentation für deine Mautüberquerungen hochgeladen hat.
Vergessene Gegenstände
In diesem Artikel erfährst du, was du tun kannst, wenn du etwas im Auto vergessen hast.
Anfechtung des vom Connect-Gerät gemessenen Kraftstoffstands
Wie wir den Kraftstoff berechnen und wie du am Beginn der Anmietung und am Ende der Anmietung Kraftstoffdifferenzen angeben kannst
Aufladen deines Elektroautos
Wie du dein Elektroauto auflädst und was wir für fehlende Energie berechnen
Wo finde ich die Autoschlüssel für meine Getaround Connect Anmietung?
Anweisungen, wie du die Autoschlüssel zu Beginn der Anmietung findest