Mieter

Versicherung & Pannenhilfe

Selbstbeteiligung und Versicherungsschutz auf Getaround Während der Anmietung auf Getaround bist du im Schadenfall versichert, egal welchen Versicherungsschutz du erwirbst. Der Versicherungsschutz wird durch einen 24-Stunden Pannendienst ergänzt, der im... 6 Min.

Leitfaden für Pannen und Fehlfunktionen Was im Falle einer Panne zu tun ist 2 Min.

Anleitung bei einem Unfall Kontaktiere den Vermieter, fotografiere die Schäden und befolge alle Schritte in diesem Artikel. 3 Min.

Laufenden Schadensfall verfolgen Du kannst den aktuellen Status einer Schadensmeldung abrufen: Gehe zu „Anmietungen“ > Wähle die Anmietung aus > „Vorfallsbericht“ im Bereich „ Brauchs 1 Min.

Vorgehensweise bei einem gestohlenen Auto Was du tun solltest, wenn das Auto während deiner Anmietung gestohlen wird 1 Min.

Einen geplatzten Reifen reparieren lassen Wenn der Vermieter einen Ersatzreifen im Auto gelassen hat, wechsle ihn aus und informiere den Vermieter so schnell wie möglich. Die Pannenhilfe deckt das Abschleppen im Falle einer Reifenpanne ab,... 2 Min.

Ersatzautos auf Getaround Mit dem Basis oder Premium Versicherungsschutz kannst du im Falle einer Panne oder eines Unfalls ein Ersatzauto bei unserem Pannenservice anfragen (abhängig von der Verfügbarkeit zum Zeitpunkt des... 2 Min.

Ein defektes Auto melden Sicherheit steht für uns an erster Stelle. Du kannst einen Defekt bei deiner Bewertung am Ende der Anmietung melden. Klicke dazu auf "Ein Sicherheitsproblem am Auto melden". Unser Team wird sofort... 1 Min.

Was ist ein Foto-Gutachten? Der Foto-Gutachtenservice übernimmt die Kostenschätzung für kleinere/kosmetische Schäden 1 Min.

Entschädigung mit einer Pauschalzahlung Je nach Art des Schadens wird der Betrag, für den du im Falle eines Vorfalls haftest, durch ein pauschales Raster bestimmt, das je nach Fahrzeugkategorie variiert. Die in den folgenden Tabellen... 1 Min.